訂閱、連線與線路問題

無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。設定登入資料後，建議使用密碼管理器保存使用者名稱與密碼，並確認能正常登入使用者面板，再繼續選擇方案或下載客戶端。請勿將登入資料與訂閱連結一併貼到公開討論區，也不要在不同服務重複使用相同密碼。由於建立帳戶不需要電子郵件地址，請勿預設一定能透過電子郵件找回帳戶；若無法登入，先確認輸入法、大小寫及保存的使用者名稱，再依登入頁面實際提供的協助管道處理。聯絡客服說明問題時，只提供必要的帳戶識別資訊，切勿提供密碼。

不限裝置同時連線，更換裝置不必只因裝置變動而重新選擇方案。支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux；在新裝置登入使用者面板，依平台下載客戶端，再登入取得訂閱並匯入。新舊裝置使用同一帳戶時，請留意帳戶剩餘流量；不限裝置數不代表不限流量。更換裝置後，也請檢查系統代理、應用程式權限及分流模式，這些設定通常儲存在裝置本機，不會因匯入訂閱而自動複製。不再使用舊裝置時，請移除其中保存的訂閱與帳戶登入資料，避免他人繼續存取。

登入後即可取得訂閱。進入使用者面板的帳戶總覽，找到訂閱資訊，再以客戶端支援的方式匯入訂閱管理頁面；匯入後確認地區清單是否正常顯示。之後需要同步線路時，在客戶端找到已匯入的訂閱，執行更新訂閱或重新整理設定即可，不必反覆建立同名設定。更新後請確認目前啟用的是剛更新的設定，再重新選擇線路。更新訂閱不能取代方案續訂，也無法恢復已用完的流量。若更新失敗，先確認帳戶狀態與本機網路，再依「連線與故障」分類的步驟檢查，請勿將完整訂閱網址貼到公開頁面。

請將訂閱連結視為存取憑證，取得連結的人可能匯入該帳戶對應的線路設定。發現連結遭公開後，先移除公開內容，再前往使用者面板，確認訂閱管理是否提供重設功能；若有，重設後在仍需使用的裝置重新匯入。若面板沒有相關功能，請透過客服工單申請協助，並說明連結曾公開的位置及目前影響。請勿假設更改登入密碼一定會同步使舊訂閱失效，帳戶密碼與訂閱憑證可能分開管理。清理舊客戶端時，也請移除本機訂閱、匯出的設定檔，以及含有連結的截圖，避免之後再次流傳。

先暫停代理，確認本機網路能否瀏覽一般網站；飯店或公共網路若有驗證頁面，請先完成網路驗證。接著檢查系統時間是否正確、方案是否仍可使用、流量是否尚有剩餘，以及客戶端是否啟用了正確的訂閱設定。完成檢查後，再更新訂閱並切換至其他地區的線路，以相同網站重新測試。若只有目前的網路無法連線，改用其他可用網路交叉測試，有助於分辨是本機連線還是線路問題。排解期間請勿同時啟用多個代理或網路隧道工具，以免發生路由衝突。若仍無法連線，請記下完整錯誤訊息與發生時間，再透過客服工單提交。

顯示已連線通常代表客戶端已建立連線狀態，不表示每個網站請求都成功。先分別測試中國大陸網站與目標國際網站，確認是全部無法開啟，還是只有目標服務異常；接著檢查系統代理是否生效、目前使用的應用程式是否遵循系統代理，以及分流規則是否將目標網域設為直連。若網域無法解析，請檢查客戶端的 DNS 設定是否被其他工具或手動設定覆蓋，優先還原客戶端建議的設定後再測試。瀏覽器快取與舊連線也可能保留異常狀態，可先關閉相關頁面再重新開啟。不要同時修改線路、DNS 和規則；逐項比對，才能確認是哪項設定影響存取。

不同應用程式採用的網路方式各異，瀏覽器能連線不代表其他應用程式也使用系統代理。先確認客戶端是否啟用依應用程式分流、目標 App 是否遭排除，以及規則是否將其所需網域設為直連。有些應用程式需要透過客戶端的虛擬網卡或系統 VPN 模式接管流量，請依目前平台的使用指南啟用相應權限，不要任意疊加其他代理工具。修改設定後，請完全結束目標 App 再重新開啟，避免沿用舊連線。若仍無法使用，請記錄應用程式名稱、系統平台、使用模式與具體錯誤訊息；服務本身的帳戶、地區或權限要求，也應與網路連線問題分開判斷。

訂閱更新失敗時，先確認帳戶狀態、網路連線與連結是否完整，避免複製時混入空格或漏掉結尾；連結重設後應重新匯入，不要繼續更新舊網址。行動裝置背景連線中斷時，請檢查系統的省電管理、背景執行權限與 VPN 權限，確認客戶端未遭系統暫停，並排除其他網路工具接管連線的情況。提交客服工單時，請附上系統平台、客戶端名稱、發生時間、線路地區、操作步驟及完整錯誤訊息，並說明切換網路後是否仍能重現。提交截圖與記錄前，請遮蔽密碼、完整訂閱連結及付款敏感資訊，只保留與故障相關的內容。

涵蓋 90+ 個國家 / 250+ 條線路。地區決定出口位置，但實際體驗也會受到本地電信業者、連線網路、線路類型、目標網站及使用時段影響，不能只依地理距離判斷。日常瀏覽可先選擇網路路徑較短且目前可用的地區；若目標服務有地區限制，請先確認服務本身支援的範圍，再選擇相應出口。客戶端中的線路名稱與說明，比靜態介紹更適合用來確認目前選項。比較線路時，請使用相同裝置、相同網路及相同目標頁面，盡量減少其他變因。某條線路表現不佳，不代表整個地區或所有線路都無法使用。

先判斷瓶頸是否來自本機網路：暫停其他裝置的大型檔案傳輸、系統更新與雲端同步，檢查無線訊號，並在條件允許時改用更穩定的連線方式。接著在客戶端選擇其他可用線路，以相同目標服務重新測試；若目標服務支援畫質設定，可暫時降低畫質，分辨是頻寬不足還是連線中斷。尖峰時段的使用體驗會受連線壅塞、跨境路徑及目標服務共同影響，增加方案流量不代表網路路徑會改變，因此請勿把升級方案當成排解問題的第一步。若問題集中在固定時段，請記下發生時段、線路類型及切換結果，透過客服工單更容易查明原因。

這些名稱描述不同的鏈路組織方式，並非對每次連線結果的保證。IEPL 專線著重以專線承載流量；中轉線路會經由接入節點轉送；直連線路則採用較直接的連線方式。實際可選類型請以客戶端目前的線路說明為準。選線前先確認用途，再觀察目標服務能否正常開啟、長連線是否穩定，以及切換後是否有所改善。不要只憑名稱推斷任何地區在所有網路環境下都會更快，也不要把客戶端顯示的延遲直接視為下載速度。網路環境變動後，原本合適的線路也可能需要調整；保留可用的備選地區，比反覆修改底層參數更方便日常使用。

不一定。目標服務可能同時檢查出口地區、帳戶地區、登入狀態與自身存取規則，網路連線只是其中一項條件。先確認該服務目前支援的地區，選擇相應出口，並確認相關網域確實經由代理連線；接著重新開啟應用程式或瀏覽器頁面，觀察提示是否改變。排解期間請盡量維持出口地區一致，避免連續切換不同地區而影響判斷。若其他網站正常，但目標服務仍提示帳戶或權限異常，請依照目標服務的規則處理。VPNYunsu 的量子加密宣傳說法不代表取得目標平台的存取授權，也不應解讀為保證能持續存取每項服務、每個地區或每段內容。

月租方案：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量自開通日起每月重設，中途升級的價差會按剩餘天數折算。選擇前可先評估實際用途：瀏覽網頁與文件、觀看線上影片、同步檔案的流量消耗各有不同，不宜只依裝置數量判斷需求。所有裝置共用帳戶時，請以使用者面板顯示的用量及剩餘流量為準。辦理升級前，先確認訂單確認頁顯示的方案與剩餘時間，避免將升級誤解為單純增加流量。若帳單或開通狀態與預期不符，請保留訂單資訊並透過客服工單確認，不要反覆建立相同訂單。

流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。月租方案的流量自開通日起每月重設；流量包則依購買的流量使用，不代表每月都會補充相同額度。使用頻率不固定時，可先比較實際用量與方案計費方式，再決定適合哪一種，不必勉強將不同計費方式換算成相同月費。「永久不過期」描述的是流量包的有效期限，並不代表用量沒有上限。已有方案而需要確認切換後如何生效時，請先查看使用者面板的訂單確認資訊或提交客服工單，不要自行假設流量可以累加或互相結轉。

支援支付寶 / 微信支付 / USDT。選擇方案後，請在使用者面板的訂單與收銀頁面確認付款方式、方案及金額，並依頁面指示完成操作；實際付款資訊以目前訂單為準，請勿使用討論區轉傳的收款資訊。付款後返回面板確認訂單狀態與帳戶方案，不要只依付款 App 的提示判定服務已開通。若已扣款但訂單狀態尚未更新，請先保留付款憑證，確認登入的是建立訂單時使用的帳戶，再透過客服工單提交訂單資訊與問題說明。請勿重複支付尚待確認的同一筆訂單；憑證中與核對無關的個人資訊請先遮蔽。

60 天無理由退款。需要申請時，請登入使用者面板，透過客服工單說明退款需求，並提供需要核對的訂單資訊；適用範圍及處理說明請參閱使用條款中的退款內容。若申請原因與連線問題有關，可附上已嘗試的排解步驟，方便客服了解情況，但無須在公開管道揭露帳戶密碼或完整訂閱連結。提交後請在同一張工單補充資料並查看回覆，避免分散建立多筆重複請求。退款進度、訂單狀態及後續帳戶變動，請以工單回覆與面板顯示為準；不要依付款管道的一般經驗推測入帳時間，也不要自行承諾額外處理期限。