プライバシーポリシー

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使って登録できます。アカウントシステムでは、ログイン認証、サブスクリプションの提供、利用枠の計算のため、ユーザー名、パスワードの認証情報、契約状況、データ使用量を取り扱います。メールアドレスの登録は任意です。サポートチケットでユーザーが任意にメールアドレスを提供した場合は、該当する問い合わせへの対応にのみ使用し、登録の条件とはしません。

注文記録には、選択したプラン、金額、決済状況、取引照合用の識別情報、返金処理状況が含まれます。支払いの確認、サブスクリプションの提供、請求に関する問題の解決に使用します。サポートチケットの内容は問題の調査に利用します。スクリーンショットを送信する際は、パスワード、決済情報のうち無関係な内容、サブスクリプションURL全体を隠してください。

本サービスは、ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、アクセス先の一覧、通信内容を保存せず、アカウントとアクセス先の利用状況を結び付けた記録も作成しません。プランのデータ使用量は、課金と利用枠の確認に使用し、アクセス行動の復元には使用しません。

接続の確立と転送に必要な一時的なセッション情報は、接続中にのみ取り扱い、セッション終了後に消去します。長期的な接続ログとして保存することはありません。障害の調査には、集計した稼働情報とユーザーから任意に提供された資料を主に使用し、アクセス先とユーザーを関連付けられる接続の詳細を継続的に保存しません。

ウェブサイトのログイン保護や注文確認に関する記録は、アカウントのセキュリティデータとして、海外回線のアクセス活動とは分けて取り扱います。ノーログ方針は、アカウント、支払い、ユーザーが自ら提出したサポートチケットの内容を一切取り扱わないという意味ではありません。

マーケティングサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツの改善やページの不具合の特定に役立てます。海外回線を通じてアクセスしたウェブサイトの記録には使用せず、パスワード、サブスクリプションの認証情報、サポートチケットの本文を含めないものとします。

Cookieは、使用する場合、セッションの識別、セキュリティ確認、アクセス解析に利用します。ローカルストレージには、ログイン状態、言語設定、必要な画面設定を保存し、閲覧内容は保存しません。ブラウザーのデータを消去すると、ログアウトしたり設定が初期状態に戻ったりすることがありますが、サーバー上のアカウントや注文記録が自動的に削除されることはありません。共有端末の利用後は、アカウントからログアウトし、端末に保存されたログイン情報を消去してください。

対応している決済方法は、Alipay / WeChat Pay / USDTです。決済の確認や送金は各決済事業者が処理し、本サービスは注文の照合に必要な取引識別情報と結果を受け取ります。決済ページや取引情報の取り扱いには、各事業者の規約が適用されます。ブロックチェーン上の取引情報は、公開され誰でも確認できる場合があります。

本サービスは個人情報を販売しません。サービスの提供、紛争への対応、適用法令上の義務の履行に必要な場合に限り、目的に関連する必要最小限の情報を提供します。決済に関する問題は、注文識別情報を記載してアカウントのサポートチケットからお問い合わせください。決済アカウントのパスワードは送信しないでください。

アカウント情報とサブスクリプション情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。注文、返金、紛争に関する記録は、決済処理、紛争対応、適用法令上必要な期間保存します。アクセス解析情報は分析完了後に削除または集計し、サポートチケットの資料は問い合わせへの対応と必要な確認が完了した後に整理します。無期限に保存することはありません。

ユーザーはパネルにログインし、アカウントのサポートチケットから、データの開示、訂正、削除を申請できます。対象となるデータの範囲をお知らせください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。データを削除すると、ログイン、サブスクリプションの復元、アフターサポートの確認に影響する場合があります。法令上保存が必要な記録は、利用目的を制限します。バックアップに残存するデータは通常のローテーションに伴って削除し、日常の処理に復元して使用することはありません。

データの利用目的、取り扱い方法、適用される要件に変更があった場合は、本ポリシーを更新し、ページ上部の更新月も変更します。重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。新たな利用目的について同意が必要な場合は、別途説明し、必要な同意を得ます。

プライバシーに関するご質問やデータの取り扱いに関する申請は、アカウントのサポートチケットからお送りください。お問い合わせ内容と関連する注文またはアカウントの情報をご記載ください。お問い合わせに関係のない機密情報を添付する必要はありません。サービスの利用条件と返金規定については、利用規約をご確認ください。